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질문/답변
번호
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제목
13
교환 / 환불
반품하려는 상품은 어떻게 보내나요?
질문
반품하려는 상품은 어떻게 보내나요?
답변
3개월 워런티 신청 후 회수기사님이 1~2일 내로 방문 하십니다! 회수기사님께 받으셨던 택배상자, 혹은 종이 쇼핑백에 동봉하여 보내주시면 됩니다.
12
교환 / 환불
쿠션 케이스도 교환이 가능한가요?
질문
쿠션 케이스도 교환이 가능한가요?
답변
단순 변심에 의한 케이스 교환은 불가능하오니 신중한 선택 부탁 드립니다! 케이스 교환은 제품 불량 / 오배송 경우 가능합니다!
11
교환 / 환불
교환, 반품시 배송비는 어떻게 부담해야 하나요?
질문
교환, 반품시 배송비는 어떻게 부담해야 하나요?
답변
3개월 워런티 이용시 라라베시에서 택배비를 전액 부담하는 악마의 서비스를 제공하고 있습니다! 하지만 고객님의 주문실수, 단순변심의 경우 택배비를 부담하셔야 하는 점 참고 부탁드립니다~!
10
교환 / 환불
3개월 워런티 신청은 어떻게 하나요?
질문
3개월 워런티 신청은 어떻게 하나요?
답변
“라라베시 공식홈페이지> CS CENTER> 3개월 워런티” 게시판으로 접수해 주시면 순차적으로 도와 드리겠습니다.
9
주문 / 결제 / 취소
주문 후 언제까지 입금해야 하나요?
질문
주문 후 언제까지 입금해야 하나요?
답변
주문 후 공휴일 포함 3일이내 입금해주시면 됩니다^0^
8
주문 / 결제 / 취소
현금영수증 신청은 어떻게 하나요?
질문
현금영수증 신청은 어떻게 하나요?
답변
가상계좌 결제 시 하단의 현금영수증 칸에 현금영수증 번호를 기재해주시기 바랍니다.
7
주문 / 결제 / 취소
가상계좌로 결제 시 다른 사람 이름으로 입금해도 되나요?
질문
가상계좌로 결제 시 다른 사람 이름으로 입금해도 되나요?
답변
고객님의 1인 계좌로 매칭되기 때문에 다른 이름으로 입금해도 가능하십니다^^
6
주문 / 결제 / 취소
반품 시 사용했던 적립금과 쿠폰은 어떻게 되나요?
질문
반품 시 사용했던 적립금과 쿠폰은 어떻게 되나요?
답변
생일 쿠폰을 제외한 적립금과 쿠폰은 재발급 됩니다!
5
주문 / 결제 / 취소
결제 방법에는 어떤 것이 있나요?
질문
결제 방법에는 어떤 것이 있나요?
답변
'가상계좌 / 신용카드 / 핸드폰 결제 / 페이코 / 카카오 페이'로 결제 가능합니다.
4
주문 / 결제 / 취소
주문한 상품의 일부만 변경할 수 있나요?
질문
주문한 상품의 일부만 변경할 수 있나요?
답변
네 가능합니다. 주문변경 게시판과 고객센터를 이용해주세요^.^
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